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姓名：

张**

信件编码：

GPPS20250507CPNW

来信时间：

2025-05-07

信件状态：

已办结

信件标题：

*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县图书馆开放时间与公示不符及其他问题

信件内容：

县图书馆公布的开放时间为周一12：00-17：00，周二到周日9：00-17：00，但实际开放时间为上午8：00-12：00，下午14：00-17：00，中间的两个小时实行闭馆，把大家赶出去，在使用过程中造成了非常多的不便。而且365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@：他们实际执行的开放时间，没有任何醒目通知，只有中午到点了工作人员就直接说“我们要闭馆了”。再及，有些工作人员非常喜欢在几个房间串门聊天，尤其是青少年借阅室。图书馆本身很安静，看书与自习的读者都很沉默，导致他们聊天的声音非常聒噪。且老年借阅室的工作人员喜欢在位置上外放声音刷短视频。

回复时间：

2025-06-09

回复单位：

*365体育滚球_365体育彩票-投注*官网@县文化和旅游局

回复内容：

处理结果

已电话回复本人，并已解释清楚，我们第一时间约谈了当天值班的工作人员，对其进行了批评教育。今后，我馆将加大图书管理人员素质教育培训，不定期安排人员巡查各阅览室区域，及时发现问题并进行整改，不断提高服务意识和服务品质。

经办人:张安联系电话:0913-3220522

满意度：

非常满意满意一般不满意

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